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广州市公安局番禺分局关于区十八届人大七次会议第3号代表建议的答复

黎爱滨代表：

    您提出的《关于强化老年群体反诈骗宣传力度的建议》（第3号）收悉。我分局高度重视，认真研究办理，并于6月3日与您进行了电话沟通。经综合会办单位意见，现将有关办理情况答复如下：

    一、关于增加制作反诈骗宣传片的建议

    我分局已着手制作系列反诈宣传片，将重点聚焦“虚假投资”“冒充客服”等老年群体高发诈骗类型，采用粤语、普通话双语版本及故事化叙事手法，增强内容的真实感和亲和力。上述反诈宣传片将通过社区电子屏、区内电视媒体、官方微信公众号及短视频平台广泛投放，确保信息触达目标人群。

    二、关于深化社区宣传与教育的建议

    我分局依托“平安番禺”建设体系，联合各镇（街），在社区中心、老年活动室等场所，每月至少举办一次“银发反诈讲堂”，邀请反诈工作经验丰富的民警结合本地真实案例进行剖析，并设置互动问答环节。同时，组织社区志愿者和“广州街坊”力量，开展“银发课堂”活动，以老年人喜爱的短视频形式，通过改编真实案例，普及防骗知识。

    三、关于强化家庭与技术支持的建议

    区反诈中心将持续推广智能外呼AI“96110”宣防工作，特别是进社区、进家庭活动，并鼓励年轻人积极帮助家中长辈辨识预警功能。我分局将制作简明易懂的操作指南，通过社区微信群、学校家长群等渠道推送，倡导子女定期与父母分享新型诈骗手法，共同筑牢家庭防诈“防火墙”。

    四、关于建立快速响应机制的建议

    目前，全区依托社区警务室建立了快速响应机制，针对老年人报案或求助，我们将确保第一时间介入处置、止付挽损。同时，我分局已建立电信网络诈骗线索举报渠道，鼓励广大居民，包括老年群体及其家属，积极提供违法犯罪线索，营造全民反诈、群防群治的良好氛围。

    感谢您对我区反诈工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

                                                                                                广州市公安局番禺分局

                                                                                                    2026年6月12日