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彩票平台推荐 住房和城乡建设局关于政协十四届彩票平台推荐 委员会第七次会议第55号提案的答复

民进彩票平台推荐 基层委员会：

　　你们提出的《关于调整物业服务收费政府指导价的建议》（第55号）收悉。我局高度重视，积极组织区发展改革局、区城市更新局等单位进行认真研究办理，并与温学红委员在4月27日进行了电话沟通、5月7日进行了座谈交流，经综合区城市更新局等会办单位意见，现将办理有关情况答复如下：

　　一、关于“建议住建部门尽快出台物业服务细则，制定分类定级物管费指导价”的建议

　　根据《广州市物业管理条例》第八条规定，物业服务行业协会应当在房屋行政主管部门的指导和监督下，维护物业服务人的合法权益，采取“依法加强行业自律，建立健全物业服务人及其从业人员的自律和诚信管理制度”“组织开展物业管理相关法律法规、物业服务标准、专业服务等行业培训，提升物业服务人及其从业人员的服务水平”“制定物业服务标准和物业服务费市场参考价”等措施促进行业规范、持续、健康发展，提升物业服务水平。

　　据了解，市物业管理协会正在制定“质价相符”的市场指导价；我区物业管理协会也草拟了《关于规范调整物业服务费标准有关事项的方案建议》等细则。下一步，我局将指导并督促区物业管理协会尽快出台相关细则。

　　二、关于提高价格标准调整频率的建议

　　对于物业服务费价格标准的调整问题，我局高度重视，分别于2017年提出“关于落实物业管理收费质价对等措施的事宜”、2019年提出“建立完善物业服务收费调价机制，促进物业管理收费规范化”，并在区物业管理联席会议上作为议题进行深入研讨，目前暂未推进调价。

　　下一步，我局将会同区物业管理协会开展既有物业小区调整物业服务价格标准的试点工作。由区物业管理协会组织物业管理专家根据小区的实际情况，结合业主对小区物业管理的要求，进行成本评估，得出小区物业服务成本价格，按照成本价的110%核定为小区物业服务价格标准，并作为最高限价进行公开招标，最后交由业主表决后选定小区物业服务企业。目前相关工作正在推进，如后期进展顺利并取得成功案例的，将在全区范围内，在业主自愿的前提下，予以推广。

　　三、关于“建议政府加大对老旧小区的微改造投入或引入民间资金实现旧区改造”的建议

　　老旧小区由于年代久远且当时的建设标准和要求较低，普遍存在建设质量不好、配套设施不足等问题。从中央到省、市、区都把老旧小区的综合提升作为为民办实事的一项重要工作来开展。前期，区城市更新局统筹组织开展了44个老旧小区的微改造工作。其中，区财政2019年投入2026.74万元、2020年投入2187.85万元区老旧小区微改造项目资金，对老旧小区的基础设施进行提升改造，得到居民群众的普遍认可，社会效益显著。根据省、市“在‘十四五’期间，完成全部2000年底前建成的需改造老旧小区的改造”的工作要求，经摸查，我区仍有约95个2000年底前建成的老旧小区。目前区城市更新局正在组织各镇（街）开展新一轮老旧小区的改造需求摸查，下一步将结合改造需求组织开展相关的改造工作。根据市的政策，老旧小区改造所需资金由原“市、区出资比例8:2”调整为“全部由区政府负责”，“改造资金通过政府投资、社会资本参与、居民出资、专业经营单位出资等多种模式”，区城市更新局正联合区财政局、区税务局等部门探索通过“老旧小区与旧村改造搭配”等方式，解决筹集区级财政资金投入老旧小区改造的需求问题。

　　四、关于加大对物业管理的宣传力度的建议

　　《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）颁布实施后，区司法局一是充分利用区-镇（街）-村（居）三级法治宣传栏进行《民法典》宣传，在全区40个小区电子显示屏、18个酒店LED墙、21个法治文化公园和法治文化广场等法治文化阵地的LED电子屏滚动播放《民法典》宣传视频和宣传标语，向全区群众普及相关法律知识，做到《民法典》宣传工作就在群众家门口。同时在我区省级法治文化公园——宪法主题公园内展播《民法典》内容，向番禺群众及旅客普及相关法律知识，使《民法典》宣传工作深入基层，走近群众。二是开展社区宣传，让《民法典》走进群众生活。我区各司法所积极配合镇（街）相关部门深入基层，组织律师和普法宣传员通过“法律六进”活动向群众普及《民法典》相关法律知识，现场解答群众的各种法律问题，化解矛盾纠纷，派发了《民法典》宣传折页24000份，提升居民法律意识，维护社区和谐稳定。同时通过派发宣传单张、张贴宣传标语和挂图以及电子屏滚动播放宣传视频等方式，积极推送关于《民法典》的重要意义及全文内容，提升辖区居民对《民法典》实施的知晓率。

　　《广州市物业管理条例》颁布实施后，我局积极开展宣传工作，一是召开全区物业管理法规专题培训会，采取“线上+线下”形式，设主会场1个、分会场17个，邀请专家教授以“国家治理中的基层治理”为课题进行授课，突出物业管理纳入社会治理、规范业委会履职等立法亮点；开展送教下基层活动，分批次到16个镇（街）讲课，委托法律专家结合案例分析进行解读，目前已在16个镇（街）开展12场培训（部分镇街合并举办）。二是发动全区物业服务企业在物业小区开展宣传工作，通过派发宣传单张、张贴宣传海报、挂横幅，视频播放等方式，广泛向小区业主和群众宣传。

　　在今后的普法宣传活动中，我局将会同区司法局加大对《民法典》《广州市物业管理条例》等涉及物权、物业服务的法律法规的宣传力度，进一步促进物业管理行业健康发展，共建美好人居环境。

　　感谢你们对彩票平台推荐 物业管理工作的关心和支持，欢迎你们继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

                                                                                 彩票平台推荐 住房和城乡建设局

　　                                                                                    2021年7月30日