为进一步规范小区垃圾分类投放秩序，提升辖区站桶人员的专业服务水平，5月20日上午，钟村街开展站桶人员专项培训，钟村街城管和园林办（市容）相关人员、辖区站桶人员参加。

　　培训现场，工作人员结合辖区垃圾分类的实际情况，重点讲解垃圾分类“十步法”，从垃圾识别、分类投放、桶边引导到异常情况处理，每一步都进行细致讲解。同时，对站桶过程中常见的易混垃圾辨别、居民疑问解答、不规范投放劝导等问题，现场结合实例逐一分析，分享实用沟通技巧，引导站桶人员坚持“教育为主、劝导为辅”的原则，用通俗易懂的语言传递分类知识，并通过情景演示，指导站桶人员快速区分可回收物、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾，引导居民正确投放垃圾。

　　下一步，钟村街将持续加大垃圾分类宣传和检查力度，常态化开展小区站桶人员培训，不断完善督导机制，让垃圾分类成为生活常态，让绿色环保理念深植人心，共同打造干净、整洁、宜居的社区环境。

　　（钟村街道办事处）