为深入推进政务服务提质增效，7月23日，新造镇便民服务中心开展“政务服务零距离”主题宣传活动。

　　活动现场设置宣传摊位，工作人员采用“面对面答疑+点对点解读+手把手指导”模式，重点推介“政务晓窗”核心功能，包括人工智能24小时实时答疑和“云端接力”人工在线服务，群众通过手机扫描二维码即可随时随地体验全程陪伴式事项办理。同时，围绕老年人优待卡办理、居住证、社保医保等高频事项，提供政策答疑和办事指引，帮助群众了解办理地点、办理流程及所需材料。本次活动共派发宣传资料70余份，引导群众扫码使用52人次，取得了良好反响。

　　本次活动有效提升了居民群众对智慧政务和各项便民政策的知晓度。下一步，新造镇便民服务中心将持续推动服务下沉，加大智慧政务宣传推广力度，不断优化服务模式、提高服务效率，切实提升辖区群众的满意度和获得感。

　　（新造镇政府）