为进一步提升群众对政务服务的知晓度，3月13日，小谷围街便民服务中心到星汇社区开展“政务晓窗”“政务晓屋”政务服务宣传进社区活动。

　　工作人员到星汇社区，通过设置宣传展位、派发办事指南、现场解读政策等方式，向居民详细普及“政务晓窗”业务办理流程、服务平台功能以及“24小时AI智能+人工座席”协同服务模式等，耐心解答群众疑问，让居民切实感受到智慧政务带来的便捷高效，进一步提升群众获得感与满意度。

　　下一步，小谷围街将持续深化“政务晓窗”“政务晓屋”服务效能，不断优化服务流程、拓宽服务渠道，推动政务服务资源下沉、端口前移，切实提升基层政务服务水平与群众满意度。

　　（小谷围街道办事处）