为进一步推动“高效办成一件事”，助力优化营商环境，8月26日，小谷围街组织开展“我陪群众走流程”政务服务提质增效活动。广州大学城管委会办公室主任，小谷围街党群服务中心（政务、劳保）、小谷围市场监管所相关人员参加。

　　活动中，有关负责人以“陪同办”“帮代办”形式，陪同群众全程办理个体工商户设立登记、养老保险相关资格认证等程序，参与核名申请、材料填写、提交审核等每一个环节，通过“云窗口”测试线上操作流畅度，仔细了解群众对流程便捷度的感受以及对服务方式的建议，重点检验材料精简、表单设计、系统响应等关键节点。本次活动通过领导全程陪同群众办事，实地体验办事流程、服务质量，查找办事服务、流程中存在的堵点问题，推动政务服务再优化、办事效率再提升。

　　下一步，小谷围街将继续完善“体验-反馈-整改-评价”全流程闭环工作机制，努力推进流程再造服务，推动更多事项“一窗通办”，持续打造政务服务友好型大学城，切实提升群众办事获得感、幸福感。

　　（小谷围街道办事处）