今年以来，沙湾街坚持以群众健康需求为导向，创新推行“网格+医疗”融合服务模式，通过整合基层网格治理与专业医疗资源，有效破解群众看病就医“最后一公里”难题。

　　一是健全结对机制。聚焦群众就医急难愁盼问题，联动广东医科大学附属番禺何贤纪念医院，建立专业医疗与基层网格联动机制。医院14名科室人员与14条村网格长实行“一对一”结对，组建健康服务工作群，制定结对健康服务计划，明确结对职责、沟通流程和服务标准，实现“网格吹哨、医疗响应”的联动模式，确保服务精准对接、落地见效。

　　二是优化就医服务。依托网格服务体系，常态化开展群众健康需求摸排，精准对接群众就医诉求，常态化提供线上健康咨询、慢病管理指导、特殊群体就医流程指引等便捷服务。针对突发情况，开通绿色就医通道，实现优先诊疗、高效处置；健全就医痛点反馈机制，及时收集上报老年人挂号难等突出问题，推出优化服务举措，切实提升群众就医便捷度与满意度。

　　三是强化健康宣传。构建“线上+线下+重点人群”三维科普体系，线上依托网格微信群、村民群等渠道，定期转发医院制作的健康科普视频、官方公众号推文等内容，实现科普便捷直达；线下结合出租屋主会议、“1号服务日”等活动开展科普宣传、免费义诊，面对面解答疑问；针对老年人、孕产妇等重点人群，梳理建立专属名单，由结对医生定制个性化科普内容，网格员上门一对一送达，实现健康科普精准滴灌。

　　（沙湾街道办事处）