为进一步提升政务服务便利化水平，让更多群众和企业了解“政务晓屋”“政务晓窗”办事渠道，3月20日，沙头街便民服务中心走进三和广场，开展以“政务晓屋在身边，高效办事零距离”为主题的推广宣传活动，将智慧政务的春风送到群众身边，现场反响热烈，成效显著。

　　工作人员通过发放宣传手册、现场演示和一对一讲解，向过往群众详细介绍“政务晓屋”的功能与操作流程。除了“晓屋”体验，现场还设置了“政务晓窗”咨询台。针对群众关心的社保缴纳、居住证办理、营业执照申领、老年优待证等高频事项，工作人员“面对面”答疑解惑，“手把手”指导群众通过手机端、自助端办理。针对部分不熟悉智能设备的老年人，工作人员耐心细致地讲解“晓窗”帮代办服务的预约方式，消除老年人的“数字鸿沟”。

　　下一步，沙头街便民服务中心将继续加大宣传力度，优化“晓屋”布点，丰富“晓窗”功能，让“家门口办事”“跨域通办”成为常态，真正把便民服务做到群众心坎上。

　　（沙头街道办事处）