9月以来,沙头街便民服务中心深化“政务晓屋”宣传推广,组织人员走进海伦堡创意园,设现场咨询点为园区企业及群众提供面对面介绍与体验服务,成效显著、反响热烈。宣传活动共接待群众咨询超200人次,发放宣传资料300余份,体验服务20余人次,收集有效建议10余条。
活动中,工作人员在创意园人流密集区设宣传咨询台,通过发放资料、现场讲解、操作演示等形式,详细介绍“政务晓屋”的便捷功能、服务范围及使用流程。他们耐心解答群众疑问,还协助感兴趣群众现场操作,让大家亲身感受“就近办、网上办、一次办”的智能便捷服务,吸引众多群众参与,获高度好评。
为扩大宣传面、提升服务精准度,工作人员还逐一走访园区30余家企业,重点介绍“政务晓屋”在办理社保、税务、工商、医保等高频政务事项的优势,助力企业员工足不出园办事,节约企业成本。交流中,部分企业结合经营实际,建议沙头街便民服务中心在法定工作时间外提供个性化延时服务。
此次活动是沙头街便民服务中心主动靠前服务、推动政务便民举措落地基层的实践,也搭建了政企沟通桥梁。下一步,沙头街便民服务中心将继续创新服务方式,加大“政务晓屋”推广力度,落实企业群众需求,提升政务服务温度与速度。
(沙头街道办事处)
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