为进一步提升政务服务质量，切实破解群众办事堵点、难点，8月上旬至今，沙头街便民服务中心组织开展“我陪群众走流程”服务活动。

　　活动由沙头街分管领导牵头，公共服务办、便民服务中心联合组建“帮办员”团队。团队成员以群众视角全程陪同，聚焦社保、营业执照登记等高频事项，从取号、咨询、填表、材料提交到窗口审批，全流程体验、全链条查找服务短板。

　　活动现场，“帮办员”还向办事群众推广“5G+VR政务晓屋”，依托科技赋能实现“指尖办、零距离”的管家式服务，获群众一致好评。

　　下一步，沙头街将以此次活动为契机，持续推动领导干部参与陪办服务，广泛收集群众意见建议，针对问题立行立改；同时，进一步优化便民服务空间与智慧政务模式，落实“让数据多跑路，让群众少跑腿”，切实增强群众获得感与满意度，全力打造群众满意的政务服务环境。

　　（沙头街道办事处）