为进一步规范流动人员和出租屋服务管理工作,提升工作人员业务能力,10月9日下午,石楼镇组织召开来穗业务专题培训会议。全体内勤人员及来穗业务窗口工作人员参加培训。
培训会上,业务骨干重点讲解来穗系统新增功能板块的使用和操作流程,结合实际案例演示信息录入、数据查询等关键步骤,确保参会人员熟练掌握系统使用方法。针对日常高频业务,会议明确要严格落实居住证办理条件,前台接待时需做到“一次性告知”,清晰说明所需材料,同时规范接听咨询电话,耐心为群众答疑解惑,提升群众满意度;要强化规范出租屋备案管理,从收件审核到信息归档全流程严格把关,确保备案信息完整;要抓实出租屋综合税代征工作,精准核对租金、税种、税率等数据,规范开具发票,确保税票与发票信息一致,杜绝录入错误。
下一步,石楼镇将持续加强业务培训与督导,不断提升服务管理效能,推动来穗人员服务工作再上新台阶。
(石楼镇政府)
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