2025年暑运，广州南站预计到发旅客3892.6万人次，日均到发62.8万人次，同比增长2.44%；其中发送旅客1986.98万人（日均发送32万人），同比增长2.94%；到达旅客 1905.6万人（日均到达 30.7万人），同比增长1.93%。广州南站地区各一线执勤单位扎实做好暑运保障工作。

　　强化组织保障。深入分析客流形势，扎实形成风险应对方案，强化值班值守，每日投入一线工作人员不少于2000人，客流高峰期每日实时在岗1000人，确保遇突发事件时，30分钟内完成预警通报并启动应急处置。

　　加强运力供给。广州南站精准实施“一日一图”，实时分析铁路12306候补购票大数据，采用列车重联、改用大编组或加开夜间高铁列车等方式进一步提升运能。公交站场日均投放客运车85辆、公交车200辆，网约车每天增加约5000台供给，延长地铁、城际营运时间，全力保障旅客有序出行。

　　细化旅客服务。更新改造进出站检票闸机218台，方便旅客快速刷证乘车；更新三层候车室爱心座椅87张，新增5组景观休息座椅，让候乘环境更加温馨；试点开展“轻装行”服务，为旅客提供“门到站”“站到门”同城行李搬运服务，让旅客解放双手，说走就走；开通高铁宠物托运业务，实现人宠同出发、同到达。

　　强化安全保障。加派力量、提前上岗重点管控东、西出发平台，落实24小时联合巡逻防控和亮灯驻守，加强路面执法管控，重点打击“黑头车”、无证网约车及巡游出租汽车驾驶员拒载、违规收费等行为，严厉查处旅游包车异地经营、无包车手续运营以及擅自关闭动态监控等违法经营行为，切实畅通旅客出行“最先一公里”和“最后一公里”。

　　（石壁街道办事处）