今年以来,南村镇便民服务中心“三进”助力“政务晓屋”推广,贴心高效的便民服务受到市民群众好评。
一是走进社区,贴近民心零距离。将“政务晓屋”宣传阵地前移至家门口,通过设立咨询台、发放宣传折页、现场操作演示等方式,用通俗易懂的语言向社区群众详细介绍“政务晓屋”的功能优势、操作流程和可办事项,并手把手引导群众亲身体验“政务晓屋”的便捷服务。
二是驻守大厅,引导体验显成效。利用群众等候办理业务的间隙,主动上前推介“政务晓屋”,让群众亲身体验通过“政务晓屋”快速办理社保查询、打印证明等业务,与传统窗口服务形成有效互补和分流。
三是深入园区,服务企业促发展。走进创意园区,重点针对涉企经营许可、政策咨询、人才服务等企业关切的高频事项,讲解如何通过“政务晓屋”连接远程坐席,获取专业、高效的政务服务。
(南村镇政府)
继续访问