7月22日，洛浦街丽江花园业主代表将一面写有“尽心为民办实事，排忧解难暖民心”的锦旗送至洛浦街综合行政执法二分队，对洛浦街综合行政执法二分队彻底解决困扰群众许久的空调外机噪声扰民问题表示感谢。

　　此前，丽江花园部分业主反映，小区周边银行及商铺的空调外机运行噪声长期影响日常生活。接诉后，洛浦街综合行政执法二分队迅速响应，第一时间赴现场勘测声源，并多次联合丽江居委会、小区物业约谈相关商铺业主及经营者，搭建业主与商户的沟通对话平台。

　　执法过程中，洛浦街综合行政执法二分队坚持普法与协调并重，耐心宣讲环保法规，明晰噪声治理标准，同时换位思考、柔性沟通，促成双方达成共识。经多轮协商，银行方主动调整空调外机位置并优化降噪设施；涉事生鲜商铺因保鲜需求，同意更换经营点位，从物理空间上削减噪声源影响。整改完成后，周边环境噪声显著下降，噪声扰民问题得到实质性解决。

　　民生无小事，枝叶总关情。下一步，洛浦街综合行政执法二分队将继续紧盯群众关切的噪声、油烟等环境热点问题，坚持刚柔并济、服务前置，以务实行动回应群众期盼，持续提升辖区人居环境舒适度，不断增强居民获得感。

　　（洛浦街道办事处）