5月9日上午11时许，洛浦街锦绣半岛社区网格员在金月湾片区巡查时，发现一位白发老人独自在单元楼门口徘徊，便上前询问是否需要帮助。老人腿脚不便，说话含糊不清，无法提供住址及家人信息。网格员立刻意识到情况异常，立即将相关情况上报至社区。

　　社区收到消息后迅速行动，安排志愿者陪伴老人，为其递上温水，耐心引导其回忆相关信息；同时，联系物业管家与楼长，在业主群发布寻人信息，并联系警务室协助核实老人身份。很快，物业就确认了老人的身份，随即联系上焦急万分的家属。

　　据了解，老人已经94岁且患有阿尔茨海默病，平时需要借助拐杖行走。当天，其趁家属不注意独自外出，家属发现后在小区里四处寻找，正准备报警求助时，接到了社区的电话。

　　随后，网格员和志愿者一起用轮椅将老人安全送回家，并特意叮嘱家属，平时要多留意老人的动向，为老人随身带上写有联系方式的卡片，避免类似情况再发生。家属对社区网格员的及时帮助深表感激。

　　一件看似平凡的小事，却饱含着浓浓的安全感。社区网格员用脚步守护着每一位居民，用行动温暖了整个社区。接下来，锦绣半岛社区将继续加强对高龄老人的关爱服务，普及安全防走失知识，让每一位居民都能感受到社区的温暖。

　　（洛浦街道办事处）