11月11日中午12时,洛浦街洛涛南社区网格员在日常巡查中发现一位老人瘫坐于地面,面色苍白、意识模糊,情况危急。网格员立即启动应急处置流程,迅速拨打120急救电话,并通过对讲机向社区最小应急单元发出紧急支援指令。
多方力量快速响应,协同救援。指令发出后,社区工作人员、物业值班主管、“广州街坊”志愿者及热心居民仅用3分钟即抵达现场。具备急救知识的志愿者立即指导众人将老人调整为侧卧位,防止异物阻塞气道;物业工作人员迅速搬来座椅让老人半靠休息,社区工作人员同步安抚老人情绪并致电联系老人家属。社区党组织书记仔细询问老人身体状况及基础病史,老人自述头晕并希望回家。考虑到老人独自在家中会存在安全风险,工作人员耐心劝导,与此同时,老人儿子接到社区致电后匆匆赶往现场。120救护车抵达后,医护人员检查发现老人血压偏高、血糖偏低,初步诊断为短暂性脑缺血,需送往医院进一步检查。众人合力将老人安全搀扶上救护车。事后,经医院治疗已脱离危险的老人家属专程前往社区表达感谢。
此次紧急救助事件不仅彰显了洛涛南社区网格员的责任担当,更有效地展现了最小应急单元与多方力量联动的强大效能,用实际行动筑牢基层应急救援“安全防线”。
(洛浦街道办事处)
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