7月15日，洛浦街便民服务中心收到了市民刘先生的表扬信。这封表扬信不仅是对一次服务的肯定，更映照出这里“把群众的事当自家事”的日常——高效的节奏里藏着体谅，规范的流程中裹着暖意，每一份认可的背后，都是“为民服务”生动的注脚。

　　据了解，刘先生和朋友办理执照经营者变更时，因沟通误会，导致开具《清税证明》与实际需要的“变更类”不符，按照常规需要往返多部门递交修正资料。面对焦急的刘先生，便民服务中心窗口工作人员一边耐心安抚其情绪，一边迅速行动：先通过政务晓屋“云服务”远程连线税务部门座席，仔细核实问题症结；又结合政策要求，主动给出了“注销旧执照、以自主申报地址重新办理新执照”的优化方案。工作人员还陪同刘先生梳理材料，就连到现场配合办手续的房东都称赞便民服务中心窗口工作人员考虑周到，把群众的事当成自家事办。

　　这样的细节，在洛浦街便民服务中心早已是常态。洛浦街便民服务中心正用点点滴滴的用心，把“方便”送到群众手边，把“温暖”送进群众心里，让每一次服务都成为连接心与心的纽带，让“为民服务”这四个字，在日复一日的坚守中，愈发有分量、有温度。

　　（洛浦街道办事处）