“以前我不知道排水许可证怎么申请，今天区水务局的工作人员来到现场，指导我登录政务晓屋，在他们的指引下，很快我就打印好了排水设施接驳核准申请表，我再也不用跑两趟去政务服务中心办证，还节省了很多时间，非常方便！”位于南业路30号的铺主陈先生表示。

　　2025年3月份以来，区水务局联合区排水公司持续深入化龙镇、市桥街、沙头街等镇街开展“政务晓屋”推广使用工作，通过现场指导、操作演示等方式，帮助50户排水户便捷办理水务业务，提升智慧政务服务水平。据陈先生介绍，排水许可证整个办理流程只需要短短的几分钟，届时他只需带上有关证件到彩票平台推荐 政务服务中心即可认领排水许可证。

　　据悉，“政务晓屋”是依托5G网络、云计算、可视化应用软件等技术手段打造的一体化共享平台建设云政务服务大厅，其将部分线下实体窗口改造为“云窗口”，依托政务晓屋匹配连线“云坐席”，对接实体大厅预约、排队、评价系统，高效助力服务事项跨区域通办。为了让广大群众少跑腿，让广大商户熟知“政务晓屋”的具体用途，区水务局联合区排水公司持续上门为广大商户服务，简化办理水务业务流程，提升智慧政务服务水平。

　　区水务局相关负责人介绍，工作人员在现场向排水户科普完“政务晓屋”的功能后，排水户可使用手机、平板等进行确定，或来到实体的“政务晓屋”可视化窗口与窗口工作人员实现视频沟通、可视化互动与现场确认即可成功办理业务。未来，区水务局将进一步加强云服务宣传推广，重点提高“政务晓屋”知晓率，积极引导企业群众通过“政务晓屋”咨询办理所需业务，持续推动政务服务智能化、数字化、便民化升级，不断提升群众获得感与满意度。

（转自番禺日报）