8月20日下午，广州市规划和自然资源局彩票平台推荐 分局组织开展2025年进驻“政务晓屋”事项业务培训，广州市规划和自然资源局彩票平台推荐 分局主要业务科室会同彩票平台推荐 政务服务和数据管理局共24人参加培训。

　　会上，广州市规划和自然资源局彩票平台推荐 分局相关业务负责人就“采矿权变更登记”等84项政务审批业务纳入“政务晓屋”办理的行政审批事项进行了系统讲解，并现场答疑。通过本次培训，参会人员进一步掌握了相关业务的收件标准与办理流程，为后续“政务晓屋”服务的顺利开展奠定坚实基础。截至目前，广州市规划和自然资源局彩票平台推荐 分局已累计进驻事项达281项，占分局283项依申请事项的99.29%，进驻率位居全区前列。

　　广州市规划和自然资源局彩票平台推荐 分局多措并举，全面提升“政务晓屋”服务水平，让更多的企业、群众不受区域限制，在线上即可异地办理业务：一是以“政务晓屋”构建“无处不在、就近办、方便办”的智慧政务平台，有效降低企业运营成本，提升政府服务效率与透明度。二是积极拓宽服务覆盖面，严格遵循“应进尽进”原则，将符合条件的事项全面纳入“政务晓屋”办理范围。三是强化业务培训，安排专人担任“云首席事务代表”，定期开展专题培训，确保云坐席人员熟练系统操作、熟悉服务规范与相关制度，持续提升服务水平。四是优化办事体验，为企业与群众提供全程贴心指导，并在“政务晓屋”内设置文件柜，方便市民存放需邮寄的材料，由邮政人员定期收取，实现“最多跑一次”。五是完善服务保障，安排专人定期巡查设施运行状态，及时处理异常情况，确保已进驻业务顺畅运作。

　　下一步，广州市规划和自然资源局彩票平台推荐 分局将继续充分发挥“政务晓屋”的“云窗口”和“云坐席”功能，积极探索非接触式政务服务，持续优化营商环境，进一步提升企业群众线上办事满意度，为番禺高质量发展贡献力量。

　　（区规划和自然资源分局）