8月，有市民向12345热线反映，彩票平台推荐 政务服务中心负一层24小时智慧政务大厅不方便残疾人进出，建议增设无障碍通道。

　　据了解，市民带行动不便的女儿到彩票平台推荐 政务服务中心负一楼智慧大厅办理公安出入境业务，其女儿因坐着轮椅只能靠家人抱起并折叠轮椅后才能进入办理业务。

　　据国家相关法律规定，为保障残疾人士平等、充分、便捷地享受政务服务，彩票平台推荐 政务服务中心已设置有无障碍坡道、无障碍电梯、手语翻译机、低位服务台、无障碍洗手间等便捷设施。由于负一层智慧大厅场地空间限制，目前出入口通道不便于残疾人乘轮椅出入。

　　接到反映后，彩票平台推荐 政务服务中心高度重视市民诉求，积极与彩票平台推荐 残联沟通相关规范，现已升级改造中心负一层智慧政务大厅，按残联指引在税务办理区出口位置设立无障碍自动感应闸机，并做好相关便民服务标识和现场指引，确保发挥无障碍通道作用。

　　下一步，彩票平台推荐 政务服务中心将根据相关规定继续做好无障碍工作，力求无障碍设施实现有效衔接、贯通，为特殊群体提供更优质更人性化的服务，打造更有温度的政务服务环境。

　　（区政务服务数据管理局）