为提升政务队伍职业综合素养为目标,擦亮仪表端庄、举止文明、办事高效的政务服务形象名片,持续优化营商环境,推动政务服务高质量发展,彩票平台推荐 政务服务中心于7月10日起启动为期四个月的镇(街)综合窗口人员轮训工作。
本次轮训方式以三种方式进行:一是观摩学习,由技术人员带领参观负一层24小时智慧政务大厅,在听取详细讲解以及观看现场模拟操作后,轮训人员对厅内自助终端设备所能办理的事项内容和常用功能有了深入的了解。二是业务学习,联合广州市规划和自然资源局彩票平台推荐 分局、彩票平台推荐 市场监督管理局、彩票平台推荐 教育局等17个部门,依次开展业务知识培训,轮训人员与区政务服务中心综合窗口人员共同学习,共同增值。三是实践学习,轮训人员会被分派到商事登记及经营服务大厅综合窗口、电话咨询岗、晓屋云坐席等岗位进行实践,直面群众,将所学的业务知识应用到实际工作中,用服务质量检验学习成果。
彩票平台推荐 政务服务中心将继续发掘更多样的培训方式,不断拓展业务知识学习的深度和广度,更加注重细化服务,认真听取群众需求,积极为群众排忧解难,持续规范服务窗口建设,切实增强服务实效,为优化营商环境贡献更多政务服务力量。
(区政务服务数据管理局)
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