4月8日下午，为进一步深化“互联网+政务服务”改革，打通便民利企“最后一公里”，区政务和数据局开展番禺政务第二季度“1号服务日”活动。本次活动聚焦三大核心内容，以沉浸式体验、面对面指导的方式，让政务服务从“窗口”落到“指尖”，切实增强群众和企业的获得感。

　　一是“穗@i企”政策服务平台体验。面向前来咨询的企业代表，工作人员围绕平台政策匹配、申报兑现等核心功能进行深度讲解，通过模拟操作演示如何一键匹配适配企业的惠企政策，以及如何在线完成补贴申报、进度查询等流程，有效破解了企业以往政策获取难、匹配难、兑现难的痛点，打破政策信息“碎片化”壁垒。

　　二是深化“高效办成一件事”宣传。以扫码获取电子文档的形式，集中展示“企业开办”“新生儿出生”“二手房登记过户”等105项“一件事”事项清单及办理指南，清晰标注办理条件、所需材料、办理方式等关键信息。工作人员现场解答群众关于企业信息变更、就医费用报销等疑问23个，同时收集群众需求，为持续优化政务服务提供了群众视角。

　　三是“禺好办”小程序“指尖办”体验。工作人员主动引导办事群众扫码进入小程序，演示涵盖政务服务、公共服务等多项“掌上办”功能。针对老年群体操作不便的问题，工作人员一对一耐心讲解，帮助他们掌握预约报到、办事进度查询等高频服务操作，让老年群体也能享受到智能政务的便利。

　　下一步，区政务和数据局将以此次体验日活动为契机，针对收集到的建议和需求，持续深化“互联网+政务服务”改革，推动政务服务向智能化、精准化、便捷化迈进，以优质服务为辖区群众和企业赋能添力。

　　（区政务和数据局）