为进一步提升企业迁移便利度,广东省10月30日晚优化升级省政务服务平台企业迁移登记“一件事”服务专区,推动打造跨省迁移“一网申请、一次提交、联动办理、进度查询、结果反馈”等平台功能。平台优化后,彩票平台推荐 政务服务中心成功协助企业线上提交“跨省迁移一件事”业务申请,并于日前发出“跨省迁移一件事”一网通办营业执照。
一是精准培训。紧扣跨省迁移“一件事”改革要点及系统操作流程,提前组织窗口人员、导办员进行专项培训,通过政策解读、系统演示、情景模拟及常见问题解析等方式,确保一线人员全面掌握业务标准和办理路径,实现从咨询引导、网办协助再到证件发放全流程无缝衔接,推动人员业务熟练度和服务响应能力双提升,高效助力企业跨省迁移业务实现“一次告知、一网通办”,进一步提升办事效率与企业群众满意度。
二是靠前服务。依托“一件事·靠前办”流动导办机制,推动跨省迁移“一件事”线上帮办代办服务关口“前移”,实现业务办理要素与流程清单一次性告知,同时经培训后的“一件事·靠前办”流动导办员常驻自助办理区,主动对接需求企业,提供全面细致的线上全流程操作指导,形成线上+线下服务闭环,切实提升企业群众跨省迁移“一件事”办事体验。
三是多维宣传。线上在彩票平台推荐 政务服务中心微信服务号在线咨询知识库添加企业迁移登记“一件事”最新政策,线下在政务大厅窗口张贴“一件事”专区二维码并设置“一件事”调查问卷,持续收集企业群众“一件事”需求并不断优化服务流程,线上线下融合提高企业群众政策普及率和知晓度。
(区政务和数据局)
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