2026年以来,石楼镇社区卫生服务中心(以下简称“中心”)聚焦基层健康宣传覆盖面不足、服务形式单一、多方联动不足等痛点,以“健康集市”为抓手,建立“机制—服务—方法—品牌”四维工作模式,推动健康理念真正走进群众生活。
一是建立“多方协同”机制。构建“政府引领、社卫统筹、专业支撑”的协同治理格局。横向联动上,将卫健、教育、民政、企业、村(居)等主体纳入常态化协作网络,打通健康服务进村(居)、进企业、进校园的绿色通道。纵向贯通上,建立“基层吹哨、专家报到”机制,与上级指导机构及二三级医院建立帮扶机制,定期邀请专家下沉开展义诊、联合科普和带教讲座,以专业力量提升群众对基本公卫服务的信任度和获得感。
二是打造“精准滴灌”服务。分层分群,靶向干预,聚焦孕产妇、老年人、慢性病患者、流动人口等重点人群,根据差异化需求设计服务内容。动态适配、服务随人,打破行政化服务时间与群众生活节奏错位的惯性,建立弹性服务机制。健康集市历经三年迭代:第一年工作日开展,摸清底数、积累经验;第二年调整至周末,扩大覆盖面、补齐短板;第三年推出“健康夜市”,利用傍晚纳凉、散步休闲的黄金时段,将健康宣教嵌入群众日常生活场景,让服务节奏真正跟上群众需求。
三是创新“多维体验”方法。融入集市,营造烟火气,将健康教育活动融入集市场景,设置健康大讲堂、急救技能实训、中医体验、健康咨询、趣味闯关游戏等功能模块,构建集知识传播、技能培训、文化体验、趣味互动于一体的复合场景,让群众从“被动听”变为“主动学”。采用开放式、沉浸式教学,实行“即学即练、即考即评”,群众现场亲手操作,实现健康知识从“入耳”到“入手”的跨越。
四是树立“情感链接”品牌。深度挖掘石楼镇莲花文化底蕴,融合家庭医生职业形象,设计极具地域辨识度的IP“楼医生”。“楼医生”不仅作为活动形象开展场景互动,更以文创衍生品、健康提示卡、科普动画等形式持续嵌入日常健康教育,通过“角色化互动—情感化记忆—品牌化认同”的渐进路径,将一次性宣传转变为文化赋能可持续渗透。
(区卫生健康局)
继续访问