“五一”假期,广州南站迎来客流与演唱会观众出行叠加的保障考验,单日到发旅客96.65万人次,创历史新高。石壁“花姐”巾帼志愿服务队主动投身站区服务一线,以热情细致的志愿服务守护旅客出行,以实干擦亮城市文明窗口,展现新时代巾帼志愿者的责任与担当。
坚守一线岗位,筑牢出行保障屏障。面对假期大客流与演唱会观众接驳双重任务,石壁“花姐”志愿服务队迅速响应、全员上岗,在广州南站进出站口、换乘通道、接驳区域等关键位置定点值守。志愿者们身着统一玫红色马甲,分工明确,标准作业,以饱满状态全程投入引导咨询、秩序维护、重点帮扶等工作,联合党员先锋志愿服务队、广铁志愿服务队、广州南站地区志愿服务队等多方力量,每日50余人坚守一线,形成覆盖全面、响应及时的暖心服务防线,为旅客安全顺畅出行提供坚实保障。
细致服务传递温情,展现巾帼志愿风采。石壁“花姐”坚持多走一步、多问一句、多帮一把,主动为过往旅客提供线路指引、换乘咨询、行李搬运等贴心服务。重点关爱老人、孕妇、携幼家庭等特殊群体,全程护送、细心照料;针对演唱会年轻女性粉丝较多的特点,用温柔耐心做好专属引导与安全守护,缓解出行焦虑。她们用务实服务展现城市友善包容的人文风貌,让过往旅客感受番禺城市温情,以巾帼行动为城市建设注入暖心力量。
擦亮服务品牌,传递文明巾帼力量。石壁“花姐”以实干践行志愿精神,用坚守提升巾帼志愿服务品牌影响力。节日期间累计服务旅客近万人次,生动体现了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。接下来,彩票平台推荐 妇联将持续强化“花姐”队伍建设,推动志愿服务常态化、专业化发展,让巾帼力量扎根交通枢纽、服务广大群众,以优质服务传播文明新风。
守好一个站,温暖一座城。石壁“花姐”以无私坚守与履职担当,让广州南站不仅成为高效畅通的交通枢纽,更成为展现城市文明、传递城市温度的最美窗口,为平安文明番禺建设贡献巾帼力量。
(区妇联)
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