暑期正值人员出行旺季，携宠出境需求也随之攀升，番禺海关以旅客群众需求为导向，切实提升携带宠物出境监管服务水平。1—6月，番禺海关共检疫携带出境宠物274批，其中6月检疫携带出境宠物63批，环比增长80%。

　　一是强化数智联动。推广应用智慧海关“携带出境宠物检疫”功能模块，便利携宠出境旅客线上自主预约、随时查看办理进度、在线预览卫生证书，各环节审批状态实时更新，线下无需重复提供身份证明、检疫证明等纸质材料，“指尖办理”实现全程无纸化操作，打造高效通关体验。

　　二是提升监管效能。根据预约情况动态调配监管人力资源，针对预约量高峰时段，及时增派动物检疫资质人员充实一线岗位，配齐芯片扫描仪、体温计等检查设备，确保资料审核、现场检疫、拟证出证等环节有序开展，有效减少旅客窗口排队等候时间，增强整体服务承载力。

　　三是完善暖心服务。设立咨询专线、服务专窗，安排业务骨干“一对一”回应旅客咨询、指导信息填报，根据目的地、宠物种类、免疫接种情况等，分类讲解办理要求和注意事项，现场配置旅客专用电脑、应急护理箱、宠物安抚玩具等便民设施，切实提升群众满意度。

　　（番禺海关）