一、总体情况

　　（一）围绕重点领域加大主动公开力度。按照区财政局要求及时全面公开财政预决算信息，依法做好农村集体资产等公共资源交易公告、成交信息以及有关变更信息的公开工作，共组织开展农村集体资产资源交易239宗，成交额合计 9086.64万元,发布交易公告、成交信息以及有关变更信息共703条，街道农村集体经济实现平均增长3.5%。

　　（二）围绕稳定市场预期加强政策解读。加强制度建设，落实信息发布的主体责任，主要负责同志履行好重大政策“第一解读人”职责，通过积极参加在线访谈、政策吹风会等方式，深入解读政策背景、重点任务、后续工作考虑等，及时准确传递权威信息和政策意图。本年度街道办事处主任廖浩文参加番禺民生热线接听市民来电1次。

　　（三）围绕社会重大关切加强舆情回应。落实《桥南街突发新闻网络舆情应对预案》，做好舆情风险防控；开展突发事件新闻处理工作演练1次，提高各职能部门和基层单位突发事件舆情回应效率和质量。

　　（四）推进网上办事服务公开。网上办事大厅有224项事项可在线申办，群众登录统一身份认证平台可办理业务，每项业务都有规范的办事流程和办事指引，让群众更清晰；群众也可通过广东省网上办事大厅登录到各市政府网站和各市网上办事大厅。街政务服务中心通过接办12345政务服务热线，落实咨询受理、转办和反馈机制，及时解答群众网上留言问题。

　　（五）优化审批办事服务。街政务服务中心配合政务办自查文件要求，及时更新办事窗口地点和窗口电话等信息；根据各部门的办事要求完善办事指南，放在窗口供群众阅读，如群众资料不齐时各窗口还制作“小纸条”给群众带走，清晰方便；网上办事大厅及时更新，与实体大厅办事服务信息一致，可使用12345政务热线的全区知识库解答群众问题。

　　（六）强化政府网站建设管理。按照区政务服务数据管理局要求及时整改网站存在问题、查找安全漏洞，强化网站信息报送和更新，做好网站集约期间新旧系统衔接的保障工作。

　　（七）做好网络信息公开平台运营。全年政务微博、微信共发布各类信息93条，配合信息时报做好“微社区e家通多彩桥南”政务微信运营，按照上级要求清理关停“桥南街道办事处”政务微信和“番禺桥南发布”政务微博，无发生信息发布失当、造成不良影响情况。

　　（八）贯彻落实政府信息公开条例。按区要求全面梳理了应主动公开的政府信息并及时公开，全年共受理依申请公开5宗（信函申请1宗，平台受理4宗），均在规定时限内办结。落实《桥南街政务公开预审制度》等系列制度确保信息公开安全，2019年无发布涉及个人隐私的政府信息。

　　（九）全面推行主动公开基本目录制度。按要求编制和更新政府信息公开目录，并在街专属网页上发布。

　　（十）加强政务公开工作能力建设。一是强化对政务公开工作的组织领导，按照人员变动情况调整了组织架构；二是扎实执行政务公开审核审批制度，严把信息发布关；三是提高工作人员业务水平，防止政务公开错漏、滞后等情况；四是着力提高工作人员业务水平，安排政务公开工作负责同志和网站管理人员参加区培训；五是街道党政办（政务服务中心）、党政办（宣传组）严格落实相关工作要求，按时间节点按时完成相关政务公开工作任务；党政办对政务公开工作实施情况进行随时监督。

　　（十一）按时高效办理人大代表建议和区政协提案。全年共办理建议、提案19件，其中建议7件、提案12件，均为会办件，均在规定时限内按规定格式及时回复，保障办理质量。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题。对政府信息公开相关政策文件的宣传解读力度不足，对基层工作人员开展专项业务培训较少。依申请公开事项回复函严谨性不足，有1宗申请事项的回复书被申请人提起行政诉讼并被法院判定无效，需重新作出答复。

　　（二）改进情况。增加政务公开业务培训次数，及时传达贯彻政务公开工作新规定、新要求，提升工作人员业务水平；提升工作人员学法用法能力，充分发挥街法律顾问作用，提升依申请公开事项办理质量。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

　　桥南街道办事处

　　2020年1月27日