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议案(建议)办理

标 题:关于统筹配置人力资源,缓解护理人才缺口的建议
问题内容:

理由:  
      “十三五”时期是我省建设健康广东、打造卫生强省的关键时期。党和政府高度重视人民健康,随着推进健康中国、健康广东建设和持续深化医药卫生体制改革,以及人民群众对健康水平、医疗保健的关注度不断提高,与经济社会进步、卫生计生事业发展和人民群众健康需求相比,我区护理事业发展也面临一些挑战,包括护士数量与卫生强省的要求差距较大,调动护士积极性的体制机制亟需健全完善。
      一、基本情况 
      据世卫组织统计,全球人均拥有护士数量最多的是挪威,每千人拥有护士数量达17.27人,欧盟制定的基本标准为8人以上,而美国和日本分别为9.8人和11.49人。相比之下,我国每千人口护士数仅为2.54人(2016年)。世界上大多数国家的护士占总人口的比重约为5‰,而我国只有1‰左右。以此推算,我国目前尚缺数百万名护士,护理人力资源配置严重不足。 
      根据《广东省护理事业发展规划2016-2020》,到2020年,要满足医疗健康事业发展、人民的健康需求,全省注册护士总数要达到38.2万人,每千人口注册护士数要达到3.5人,执业医师与注册护士比要达到1:1.25。省卫计委预计,2017年-2020年广东要堵上护士标准配置缺口,至少要新增10万名护士。 
      二、存在问题 
      (一)护士人数配置不足,难满足服务需求。2016年,每千人口注册护士数4.37(广州市),3.11(彩票平台推荐 ); 我区未达到广州市的平均水平。护士配置不足,导致护士工作负荷大,按相关文件要求每名责任护士一般分管病人8人,但有的医院每名护士分管病人16人,甚至20人。这不仅使现有护士承载着超量的工作负荷,还易因护理服务不到位导致百姓看病就医感受差,满意度低。长期的超负荷工作,频繁上夜班,导致护士体力消耗大、工作风险高、生理心理都疲劳,护士们纷纷出走;加上二胎政策的开放,产假的延长,加重了人手短缺的恶性循环。护士配置不足,还严重影响和制约我区的医疗服务能力及水平,根据《广东省护理事业发展规划2016-2020》的相关任务要求,除了完成医院目前的医疗服务之外,还要推进老年护理相关工作、加快社区护理发展、开展延续性护理服务等任务,而达成这些目标,都需要护理人力的投入及护理队伍的建设作为基础,才可以完成以上规划要求的工作任务。 
      (二)护士编制数量少,护士队伍不稳定。护士编制数量少是各地普遍存在的现象,医护比例配置不均衡。例如番禺现有在编护士1310人,医生2270人,护士人数占医生总量的57.71%。近五年,共招聘护士328人,医生751人,护士招聘数量常年远远低于医生数量。护理人员编内平均占比为31.13%,部分医院1999年至今未曾招聘过编内护士。随着高年资编内护士的逐年退休,编内护理人员比例逐年缩小。随着编内护士比例的缩减,难以吸引及留住优秀的护理人才,护理队伍得不到健康良性的发展,护理人员流动成本低,严重影响队伍的稳定性和服务的专业性。 
      (三)护理发展平台低,社会认可度低。护士职业生涯有一定的局限性,护士实现自身价值相对困难,而基层医院发展平台低,难以吸引本科学历等高素质护士。护理人员工作任务繁重,很多医院对护理人才的培训投入不足,护士外出学习机会少,或者是培训后回院内未受重视,不仅难以自我培养高素质护理人才,现有高素质人才也难以留住。随着临床护理服务需求的增大,很多医院都存在招聘护士难的现象。 
      (四)护士福利待遇低,人才流失严重。2014年,国家卫计委的一项调查显示,全国三级医院的护士流失率平均为5.8%,在上海、广东等发达地区则经常有8%—10%的流失率。部分医院三年护理人员总流失率高达20%。据不完全统计:2013-2017年,彩票平台推荐 辖区内医院护士新入职人数1845人,离职、退休人数达1808人,离院人数比入职略高,难以应对群众日益增长的医疗需求。护士福利待遇低,是造成人才流失的重要原因。在番禺,护理人员多为编外人员,收入主要靠绩效收入。番禺护理人员与医疗人员的绩效比平均值为0.73:1,全区有50%左右的机构未能实现编内外人员同工同酬。镇街医院护理人员平均收入在2000至4000元/月左右,远远低于广州市人均工资水平,不少护士因此而改行。护理人员的大量流失,不仅影响了护理质量和患者满意度,而且加重了其他护理人员的工作负荷。 
办法: 
      (一)配备足额护士总量,增加编内护士比例。合理配置护理人力资源,均衡护士工作量。在重视“床护比”、“护患比”的前提下,将“医护比”及护士“有效人力比”纳入医院绩效考核的约束性指标进行考核。持续增加注册护士数量,增加护士编制人数,不占用退休护理人员编内指标,完善护理人力资源储备,确保护士配置满足临床工作的基本需求及达到广州市平均水平。 
       (二)优化调整护士福利,提高护士职业待遇。建议政府加大护理岗位补贴等预算,稳留护理从业人员;医院在绩效考核工作中,制定合理的“医护绩效比”,确保护理人员与同职称医生的收入比例不低于1:0.9,护理工作能得到合理回报。医院设置护理岗位津贴等专项经费,在不纳入科室成本支出的前提下提高临床一线夜班费标准,并根据护士职称逐级提高。尽可能依法保障护士休假的权益休假,提高护士工作积极性。重视护士人才培养,医院每年设立护理专项培训经费,增加护士外出学习、进修机会,提高高素质护士比例。 
      (三)重视护理团队建设,提升行业自豪感。重视基层医院护理工作发展,加强护理专科建设,给予护理人员更高的发展平台,注重护士的心理需求,提高护士归属感。重视护理专科建设,推动护理人力资源结构优化,加强分层培训与分层使用,体现专业价值,使护理专业进一步向专业化和科学化发展,不断提高护理人员的知识、技能操作水平应当推动护理人力资源结构优化,加强分层培训与分层使用,体现专业价值,使护理专业进一步向专业化和科学化发展,不断提高护理人员的知识、技能操作水平搭建护理人员发展平台,提升行业自豪感。 

问题答复:

农工党彩票平台推荐 委会: 
      你们提出的《关于统筹配置人力资源,缓解护理人才缺口的建议》(第13号)建议收悉。我区政府高度重视,积极组织区卫计局、区编办、区人社局等单位进行认真研究办理,并与你会联系人在8月 20 日进行了座谈交流,经综合区卫计局、区编办、区人社局等会办单位意见,现将办理有关情况答复如下: 
      一、关于护理人力资源配置 
      1.基本情况。截至2018年5月全区护士注册数5617人,比2015年底4797人,增长了17.09%,各医院均能根据实际情况建立机动护士库和护士人力紧急调配预案,增加高峰时段、薄弱时段、夜班时段的护士人力,提高各班人力和技术力量的均衡性。 
      2.目前,中央、省、市都相继出台了控编减编方案,要求严格控制机构编制事项,并明确要求各级的事业编制总数以2012年底的总数为红线,不得突破。在此形势下,关于“增加护士编制人数”的建议,落实难度较大。对“增加编内护士比例”的问题。医护人员比例设置按国家、省、市政策相关要求进行设置,区级无突破权限。由区卫计局制定措施,指导各医疗机构利用定额补助等经费,招聘编外人员,对编内外人员的岗位聘用、职称评审等统筹管理,实现同工同酬。 
      3.“床护比”“医护比”等指标均已纳入彩票平台推荐 二级、一级公立医院绩效评价指标体系;三级医院由市组织评价,指标体系同样包含以上指标。“有效人力比”指在册人员与当前实际在岗人员比,造成在册人员离岗原因多为女性员工因生育享受国家规定的假期,因此不宜纳入考核指标体系。 
      二、重视护士队伍建设,搭建护理人员发展平台。 
      1.维护护士合法权益,树立护理先进典型。一是定期督促各医疗机构落实《护士条例》,要求各医院在保证人力配置、提升薪酬待遇、同工同酬等方面加大落实力度。二是积极参加全国卫生计生系统“最美天使”摄影大赛,“我心中最美护士”征文大赛、与番禺日报共同刊出护士节特刊等一系列的活动,全面挖掘在平凡护理岗位上作出突出贡献的护士典型,优化护士社会形象,宣传正能量。三是组建彩票平台推荐 护士防暴力师资队伍,2016-2017年连续二年举办暴力防范应对能力的相关培训,如脱身法,并在区内各医院巡回培训,提高护士对医院工作场所暴力防范的应对能力(如急诊科应对醉酒病人等),增强自我保护意识,提高护理人员在紧急情况下防身脱身技能。 
      2.建立护士岗位培训制度,提升专业服务能力。各医院建立“以需求为导向,以岗位胜任力为核心”的护士培训制度,以培养护士解决临床实际问题能力为主要目标,科学规范护士岗位培训,强化“三基”“三严”,重点加强新入职护士、专科护士、护理管理人员、社区护士、老年护理人员、助产士等的培训,每年举办国家级、省级、市级继续教育培训班约20期,切实提高护士护理专业素质和服务能力。2018年3月,组建彩票平台推荐 护理师资队伍,在护理教案、危重病人早期识别及心肺复苏急救技能上进行强化训练,以点带面,各师资分别在各医院进行专业培训,全面提高各医院临床护士的护理技术水平。 
      3.建立护士分层级管理制度,明确护士职业发展路径。各医院贯彻落实《广东省医疗卫生机构护士(助产士)岗位管理指导意见》,建立符合护理工作特点的护士分层级管理制度,完善护士人力配置。明确护士职业发展路径,拓宽护士职业发展空间。2018年成立彩票平台推荐 男护士工作委员会,充分发挥男护士的工作热情和特长,做好护士的职业生涯规划。 
      4.发展专科护士队伍,提高专科护理水平。一是培养专业、专科护士数:2015年72人,2018年142人,增长97.22 %。二是开设护理专科门诊2015年5个,2018年18个,增长260%。三是广州市专科护士培训基地,2015年1个,2018年5个,增长400%。四是获2017年广州市中医护理重点专科培育项目1项,零的突破。五是社会团体护理专委会兼职:省级副主委5人、市级主委1人、市级副主委23人,其中男护士兼任市男护士专委会常委2人,委员4人。六是加强海内外学术交流,境外交流护士4人,参加爱尔兰WIT研修项目3人。 
      感谢你们对我区卫计系统人才队伍建设工作的关心和支持,欢迎你们继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。 




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