内容：近两年，番禺全区进行了有线电视改造。改造后，全区电视用户可以享受到几十个频道的精彩电视节目，为此，人们每月至少要付出26.5元的服务费，这项服务曾引起市民强烈不满，有强迫消费嫌疑，遭人诟病，但现在木已成舟，不满情绪逐渐平息。但当我们打开电视，在等待频道连接的时间约20秒，占据画面的是各种各样的商业广告，有房地产的，电器城的，各种服务、用品的……；在切换频道时也会弹出广告条，遮挡电视画面宽度的三分之一，时间约5秒，这让人非常厌烦。电视用户既然已经付款买服务，就不应该再被逼看商业广告。建议开机时间段确需等待的，可以播报公益广告，频道切换就不要插播广告。

区炽煊等代表：

您们提出的关于“清理彩票平台推荐 数字电视商业广告”的建议收悉，现将办理结果答复如下：

一、情况说明

（一）彩票平台推荐 内的电视基本收视维护费由广州市番禺有线电视网络有限公司收取，用于电视传输网络的维护和改造升级工作。

（二）电视插播商业广告收取的广告费（包括EPG广告，即页面广告）由彩票平台推荐 广播电视台收取，用于区广播电视台的运营。

由此可见，电视基本收视维护费和电视广告费分别由彩票平台推荐 广播电视台和番禺有线电视网络有限公司2家不同的法人单位收取,用于不同的业务支出。

二、整改方法

为了更好地服务广大市民，我们将采取以下措施：

一是增加公益广告在EPG（页面广告）的投放比例。如去年“登革热”传播期间，在EPG上发布了大量的“登革热”防控知识。

二是完善控制界面。目前,在有线电视换台时，用户转台后立即按“退出”键，便可快速进入全屏画面，消除页面广告。

非常感谢您们对我区数字电视播出工作的关心和支持，欢迎继续对我们的工作提出宝贵的意见和建议。