霍添仔代表: 您提出的“关于完善中心城区“三不管”地段保洁权责的建议”收悉,现将办理结果答复如下: 近年来,我区不断加强城市管理工作力度,优化各类城市管理事项流程,为城市管理的标准化、程序化打下了坚实的基础。为进一步改善我区环境卫生,提高市容环卫保洁水平,从今年起我区开展了“清洁番禺”行动和“创建星级卫生村(社区)”工作。半年多来,全区共清理卫生死角3万余处,疏通沟渠1.5万处,清理乱张贴乱涂写14万余处,清理乱堆放2.7万处,垃圾桶破损置换近6000件,清理垃圾4.68万吨,城乡环境得到了改善。但我们同时也认识到,个别老大难问题仍然影响着环境卫生的管理,其中,“三不管”区域保洁权责不明晰的问题,造成保洁管理不到位,垃圾堆积,对整体环境卫生产生影响。 为解决权责不清、职能交叉、投诉不畅等问题,各部门共同开展工作,主要做了以下几项工作: 一、完善权责清单。 区政府研究制定了多项措施完善城市环境管理。2015年6月,区政府办印发了《“僵尸车”处置操作指引》,明确了“僵尸车”的处置流程;今年,区政府牵头,区城管运行指挥中心、区城管局、区交通局、区公安交警大队联合对全区道路保洁、绿化管养、路灯维护、道路管养、交通设施维护管理等责任清单进一步进行梳理,理顺政府各个部门管理权责,使我区城市管理工作向精细化发展。近期,区城管局对全区的“三不管”区域进行一次摸查、统计,梳理各镇街“三不管”区域,对业主或产权明确的区域,要求由镇街牵头,协调辖内村(社区)与村(社区)、村(社区)与企事业单位的管理问题;镇街之间的“三不管”区域管理问题由负责联系该两个镇街的区领导之间进行协调,不断完善各单位管理权责。 二、充分开展协调工作 截至6月30日,区长专线共受理案件85091宗(桥南街3888宗),市民整体满意率93.2%。区城市管理指挥中心发挥高位协调、督导、指挥作用,解决各类城市管理难题,如:桥南街南堤东路德兴大桥南岸西侧桥底“三不管”问题,通过召开现场协调会的方式,按照土地业主责任主体原则,梳理出了该地块的权属单位,高效、快速地解决了现存的“三不管”保洁、绿化问题。 三、实施网格化、精细化、无缝化管理 我区按照“一个组织架构、一张基础网格、一支网格队伍、一套信息系统、一套管理制度”的基本构架和“问需于民、问计于民、问效于民”的基本思路,建立“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的网格化服务管理工作机制。截至6月30日,全区共3315个网格,各镇街网格员共采集楼栋信息15061条,采集房屋信息78823条,采集人口数89531人,上报问题27464条。逐步细化管控区域,力求消除“灰色地带”、“三不管”盲区。 下一阶段,将着重抓好以下几项工作:一是完善环境卫生网络化责任表,直观、全面地展现道路保洁和区域保洁的责任主体,促进日常环境整治工作的顺利开展;二是进一步落实属地管理和业主主体责任,进一步理顺未移交沿线边角位预留绿化区域、道路红线外、拆迁地块和“三不管”等区域的责任主体,并进行移交,加强督导各职能部门和镇街整改各类环境卫生存在的问题;三是对未完成建设的市政规划路,协调建设单位先行丈量核实面积,向属地政府移交保洁工作,明确保洁责任;四是及时向区财政局申请追加“三不管”区域的保洁经费,确保经费落实。 对于您提出的桥南街约30万平方米的“三不管”区域,我们将督促落实保洁责任。一是对于业主明确且不是区属单位的区域,请街道督促业主落实保洁责任。如属于绣品居委的工商学校——理工宿舍小区出入口的绿化带(桥南街上报的三不管区域)等等。二是对于业主为区属单位的,由街道申请,区相关部门协调解决保洁责任。如:中华大道(昊龙社区段)、南城路尾南边延长段(城南源著)、福榆路尾段(蚬涌村)、汇景大道(雍日华庭)等市政规划路。三是对于业主不明的区域,由街道属地代管,待查明业主后,由业主负责补偿已保洁的费用。 非常感谢您对我区城市管理工作的关心和支持,欢迎继续对我们的工作提出宝贵的意见和建议。 |