番安停车场在番禺共有近二十个，城区的两个分别是东城停车场和番安公司侧边的停车场。交警在城区扣留的违章车辆根据处罚事件发生地点或车主所属辖区，分别就近放到这两家由番安公司负责管理的停车场内。

这两家都为露天停车场，十分简陋，场地坑坑洼洼，砂砾遍地，天气好时尘土飞扬，下雨时既有积水，又有泥沙，造成所停放的车辆车身多有污渍。另外，不少办完领车手续的车主，发现停放在车场内的车辆有的不见了车锁，有的不见了其他机件，又或者有其他不同程度的损坏，都觉得凡进过这类停车场的车辆，就如劫后余生，能取回已属庆幸，取回时能完损无缺或状态完好的就是万幸了。有些车主见自己的车辆损毁较严重，甚至干脆放弃了取回的打算。

在全社会各级政府都在致力于构建和谐社会，关注民生、关注民意民情的今天，建议对这两家城区停车场实行全面整治，加强管理。

具体办法如下：

1、对停车场地面实行全面整治，铺设混凝土地面，使地面整洁光滑，使停放的车辆不再容易弄脏。

2、加盖遮阳及遮雨蓬或光棚，或加盖其他简陋的遮挡设施，使停放车辆不致被曝晒或雨淋以致易损坏。

3、完善交警交付车辆的登记管理，对每台车的车况进行详细登记，建立车辆档案，以便在车主前来取车时凭档案交车、取车；车主有权对档案上的车况登记与事实不符或初始登记符合事实但取车时发现车况不良对停车场提出质疑，也有权拒绝取车，要求停车场作出相应赔偿。

4、交警部门应改变只对车辆作出扣罚，不对车辆作出善后跟踪的做法，建立取车反馈机制，要求停车场将车主取车情况及车主对车场车辆停放管理满意度反馈给交警部门，对停车场的管理起好监督作用。

5、交警部门应设立投诉热线或专线，及时听取车主对停放车辆情况的意见，加强对停车场管理的监督。

6、建立严格的管理制度，加强对车场内的巡视管理，凡遇有车主取车时，应做好指引或陪同取车，车主出门时做好严格的检查，避免在缺乏监管情况下顺手牵羊的现象发生。

7、对所有车辆按车牌号码或车型分类停放，以便车主取车时能快速找到车辆，提高管理效率。

陆丽芬等代表：

你们提出的区十五届人大四次会议代表建议第6号《关于整治由番安公司管理的城区摩托车停车场的议案》已收悉，现答复如下：

目前，区公安交警大队以合同约定形式，委托番安公司对部分因交通违法和交通事故的车辆进行临时保管。交警大队对需暂交番安公司停车场保管的车辆均有严格的交接手续，具体包括对车辆的车况、特征等均有完整详细记录，交接双方签名确认等。在日常工作中，为保证车主的利益，交警大队利用巡查、接受社会监督等途径，加强对停车场的监督，对发现的问题及时向番安公司提出，并进行监督整改。因此，不存在只罚不管、不监督问题。

为提高番安公司停车场保管质量，改善停车场环境，交警大队曾多次提出改善意见，得到番安公司的积极回应，并从管理制度、运作机制、硬件环境上予以整改，不断得到改善，至今未发现番安公司停车场保管工作出现重大违规或损害车主利益行为。今后，交警大队将继续加强对番安公司停车场的运作管理监督。

非常感谢你们对我区交通管理工作的关心和支持，欢迎继续对我们的工作提出宝贵的意见和建议。