为弘扬尊老敬老传统美德，营造诚实守信的为老服务环境，近日，区民政局创新推出“银龄集市”公益助老活动，通过整合社会资源、搭建便民平台，在为老年人提供暖心服务的同时，将诚信理念融入活动全过程，打造“透明、可靠、暖心”的为老服务品牌。

　　一是强化组织领导。印发工作方案，明确活动内容、工作步骤、任务分工，组织相关职能部门和镇街全面排查辖区银发企业、产品用品、产业园区、重点项目等信息，严格审核入驻机构资质，要求所有服务明码标价、承诺质量，现场收集老人反馈。通过签订《诚信服务承诺书》、公示投诉渠道等方式，确保老年人享受“零套路”的放心服务。

　　二是融合多元场景。以“老有所需、政府有应”为理念，通过资源整合、服务衔接、场景创新等形式搭建供需对接平台，发动银发经济企业参加集市活动，集中展示和提供涵盖老年用品、中医义诊、智慧养老等多主题产品和服务，设计慈善消费捐、集章换好礼、舞台表演等环节，吸引长者积极参与。

　　三是营造守信氛围。征集中国银行、中国人寿、瑞众保险等品牌企业加入，联动招商高利泽、祈福护老、松明尚苑、荔园养护等本土养老机构，为广大市民提供现场咨询、试用、购买等一站式服务。针对老年人易遭遇消费欺诈、理财陷阱等问题，通过发放宣传手册、案例分析、情景模拟等形式，普及防诈知识，帮助老人识别虚假宣传、霸王条款等风险，倡导“不轻信、不盲从”的理性消费观，护航银发消费“放心买、安心用”。同时，鼓励老人及家属通过“12345”热线举报失信行为，共同维护公平市场环境。

　　（区民政局）