为持续深化放心消费“双承诺”活动,聚焦家居消费领域痛点难点,12月18日下午,彩票平台推荐 市场监督管理局对辖区商业重点区域开展专项工作,通过政策指导、现场帮扶、政企协作等方式,推动两大家居卖场的经营业户积极参与“双承诺”活动,全力优化辖区家居消费环境。
我局监管人员深入红树湾、大石家私城开展实地走访,与卖场管理方及经营业户面对面沟通,结合家居行业消费特点,精准解读“线下无理由退货承诺”和“放心消费承诺”的相关申报流程、实施要求与激励措施,重点针对商品质量保障、售后服务规范、消费纠纷处置等核心环节进行细致指导。针对部分业户在申报流程、责任落实方面的疑问,苏嘉威所长现场进行答疑解惑,并发放政策解读手册,帮助业户清晰掌握“双承诺”的具体内容。通过此次面对面的指导与沟通,有效提升了重点商区经营者对“放心消费双承诺”的认知度和参与度,传递了市场监管部门服务发展、监管为民的理念。截至目前,相关工作正在有序推进中。
下一步,大石所将持续跟进红树湾、大石家私城“双承诺”落地情况,强化日常监督检查,督促已承诺商户严格履行约定,同时进一步动员更多业户参与其中,推动“双承诺”单位数量与质量双提升。通过政企协同发力,着力解决家居消费中存在的商品质量参差不齐、售后维权难等问题,让消费者在辖区家居卖场实现“敢消费、愿消费、能消费”,全力打造放心、舒心、安心的家居消费环境。


(区市场监管局)
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