沙湾古镇作为彩票平台推荐 重点文化旅游资源,承载800余年岭南文脉,如今成为区域文商旅产业高质量发展的“试验田”,为探索打造“诚信经营、智慧管理、守信激励”应用场景,推动诚信建设与文旅消费深度融合,彩票平台推荐 以沙湾古镇为试点,正式开展信用“一街一码”行动——让青石板路串联起镬耳山墙的古韵,让二维码织就“看得见、信得过”的诚信网,朝着“全国诚信商业街示范”目标稳步迈进。
“一街一码”是信用服务的创新,更是文商旅产业高质量发展的新抓手。沙湾古镇以“诚信为魂、数字为桥”,构建“一码管信用、一码通服务”的试点模式:以街区信用为核心,以商户监管为重点,以游客安心为目标,让每一位游客触摸历史的温度,也能享受诚信消费的保障。
一、打造信用“码上管理”体系
围绕“诚信经营、智慧管理、守信激励”核心目标,以诚信建设激活文商旅产业新动能,构建“1+2+N”信用服务体系:
“1”指一个试点实施方案,明确“一街一码”的信用建设方向与推进路径;“2”是两大核心功能模块,聚焦“信用商家展示”与“投诉建议反馈”,让商户信用透明化、游客诉求高效化;“N”指延伸出N项信用管理配套措施,包括商户信用分级、动态评级更新、投诉闭环处理等,形成“一码归集信用、多端联动管理”的工作闭环,为实现“全国诚信商业街示范”目标打下基础。
通过识别“商业街信用码”获取商业街两大核心信息:一是街区简介;二是诚信商家推荐信息,按餐饮、民宿、珠宝、手工艺及其他类别划分商家,展示店铺简介与信用档案,包括诚实守信、失信行为、相关荣誉信息等情况。目前,系统覆盖首批7家重点推荐商户。
二、构建全链条信用监管机制
制定“一街一码”参建商户管理规定,以“信用报告+信用承诺”的模式开展准入认定。邀请首批推荐商户发起“诚信经营承诺”活动,签署信用承诺书,承诺“坚守诚信初心、不欺客不宰客、保障消费权益”。承诺及履约情况纳入商户信用档案,并接受动态监管,实现事前承诺事中事后闭环管理。
三、完善消费者权益保护机制
依托“信用番禺”综合信用服务平台,设置“投诉建议”专区,消费纠纷投诉通过“12345”政务服务便民热线分派至主管部门处理,实现高效响应与快速办结,做到“小事不出街区、诉求快速解决”,以信用服务推动文商旅消费环境持续优化。
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