为切实履行工会“服务职工、维护职工权益”核心职责，石壁街总工会立足辖区职工实际需求，以精准帮扶为抓手，联动多方力量、创新服务模式，扎实推进帮扶助困各项工作，用心用情用力解决困难职工急难愁盼问题，切实做好民生实事，不断提升困难职工的获得感、幸福感和安全感。

　　一是精准摸排底数，筑牢帮扶基础。石壁街总工会坚持“底数清、情况明、需求准”原则，常态化开展辖区困难职工排查工作，重点关注单亲家庭、患重大疾病、劳动能力受限等特殊职工群体，建立健全困难职工档案，详细记录职工家庭情况、健康状况、经济来源及实际需求，做到“一户一档、动态管理”，为精准施策、靶向帮扶提供坚实支撑。针对区总工会下发的节日慰问困难职工名单，第一时间对接核实情况，全面掌握其家庭困境与核心需求，为后续帮扶工作有序开展奠定基础。

　　二是深化政策宣传，强化政策赋能。石壁街总工会聚焦困难职工帮扶政策落地，建立石壁街困难职工帮扶制度，实施街内的季度救助和临时救助，春节慰问重大疾病、工伤和困难职工。同时主动担当政策宣传员角色，在走访慰问、日常对接过程中，向困难职工精准宣传广州市困难职工帮扶相关政策、救助标准及办理流程，耐心解答职工疑问，指引职工准备相关材料，去年至今成功协助3名职工申请各级工会救助，其中1名职工成功申请市总工会、区总工会和本街总工会临时救济共9000元、春节慰问共2000元。确保了政策红利直达快享，帮助困难职工借助政策力量缓解生活压力，切实发挥政策兜底保障作用。

　　三是联动多方力量，构建长效帮扶机制。街总工会打破单一帮扶模式，积极统筹整合社会爱心资源，构建“工会牵头、多方联动、精准发力”的帮扶体系。主动联动街公共服务办（社会事务）、爱心企业、村委会等多方力量，形成帮扶合力，从生活保障、心理疏导、子女帮扶等多维度为困难职工提供支持。为困难职工送上米、油、纸巾、洗护用品等生活物资，对于韦涌村一名患重大疾病的单亲女职工，协调解决其女儿兼职交通不便等实际问题，联动中建四局广州环球贸易广场项目党支部，向其赠送电动自行车并协助上牌。中建四局广州环球贸易广场项目党支部将加大结对帮扶力度，下一步为该家庭安装空调安装。在各方助力下，该职工重拾笑容，主动赠予锦旗致谢，生活逐步回归正轨。

　　四是做实暖心服务，传递工会温度。石壁街总工会坚持“以人为本”，注重困难职工精神关怀与物质帮扶并重，联动社工力量开展常态化走访探视，跟踪了解困难职工身体康复、家庭生活及子女学习情况，针对性开展心理疏导服务，纾解职工精神压力，给予情感慰藉。结合传统节日节点，开展走访慰问活动，把党和政府的关怀、工会组织的温暖送到困难职工心坎上，用实际行动拉近与职工的距离，让困难职工感受到组织的温暖与关怀。

　　下一步，石壁街总工会将持续坚守为民服务初心，立足工会职能，不断优化帮扶举措、提升服务质效，持续深化困难职工帮扶工作，紧盯职工急难愁盼，做实做细各项民生保障服务，联动各方力量形成帮扶合力，切实守护好困难职工的基本生活底线，以实际行动践行工会担当，推动帮扶助困工作走深走实，切实把民生福祉落到实处。