事项信息
反映民生卡退费问题
0824111312341068201
咨询
2024-11-13 14:41:54
办结
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第一代民生卡,卡内有小量余额。现咨询是否可退费,若可,请告知具体流程。
处理信息
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政务服务和数据管理局
2024-11-14 11:04:43
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政务服务和数据管理局回复处理情况:1.已告知番禺民生卡可继续在彩票平台推荐
所属的医疗、公交、儿童公园等应用场景使用,也可转账给家人的民生卡账户,建议继续保留卡片使用;2.如市民明确需要退款,请携带身份证原件,名下番禺民生卡(余额300元及以上请带上银行卡原件,身份证复印件,银行卡复印件)到彩票平台推荐
中心医院民生卡服务网点(门诊部一楼服务台)或彩票平台推荐
政务中心三楼46号窗口进行注销退款(已告知民生卡服务网点的办公时间)3.如需咨询番禺民生卡业务问题,可致电番禺民生卡客服热线4008341166,上班时间为工作日周一到周五上午9点-12点,下午1点到5点。还可到”番禺民生卡”小程序客服功能进行留言。