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[主持人]

各位网友，大家好！欢迎参加本期互动访谈。今天，我们邀请到区市场监管局四级调研员汤兴坤，就如何鉴别虚假违法广告进行访谈。汤处，欢迎您，请您和网友们先打个招呼。

[汤兴坤]

主持人好！各位网友大家好！感谢大家关注如何鉴别虚假违法广告这个话题和相关工作，很高兴能和大家交流。

[主持人]

谢谢汤处！下面，请各位网友就如何鉴别虚假违法广告有关问题积极提问。

[网友叮咚]

请问汤处，疫情防控期间，广告发布有什么特殊要求吗？

[汤兴坤]

在疫情防控期间，根据省、市关于广告监管的相关规定，发布广告有几个方面需要特别注意:一是不得发布有关出售、购买、利用、转让野生动物及其制品的广告，这是一直明确禁止的，疫情防控期间，我局会进一步严格打击；二是不得发布涉及新冠肺炎预防、治疗等内容的虚假违法医疗广告；三是涉及民生消费的药品、医疗器械、保健食品、医疗服务等广告，发布时要慎重使用关于新冠肺炎内容的宣传语。

[网友grace]

汤处，如果我在商店内看到关于卖蛇的广告标语，可以去哪里投诉呢？

[汤兴坤]

根据《市场监管总局 农业农村部 国家林草局关于禁止野生动物交易的公告》（2020年第4号），从1月26日起至全国疫情解除期间，禁止任何形式的野生动物交易活动。网友们如果在疫情期间发现关于出售、购买、利用、转让野生动物及其制品的广告，均可致电12315热线或平台进行投诉举报。

[网友糖糖]

对于预防新冠肺炎的虚假违法广告，区市场监管局采取了什么监管措施呢？

[汤兴坤]

自开展新冠肺炎疫情防控工作以来，我局加大广告监管执法力度，积极采取措施加强传统媒体、网站、微信公众号等，各类媒体和户外广告监测和检查，认真办理群众投诉举报，对发现的涉嫌违法广告线索，第一时间跟进处置。把涉及野生动物及其制品违法广告，与疫情防控有关的医疗、药品、医疗器械、保健食品、口罩、消毒杀菌用品、防护用品等虚假违法广告，作为疫情防控期间广告监管执法的重点。对涉及疫情防控广告违法高频点和多发点，及时采取有针对性的防控措施。以药店、医用防护用品销售商等为要点，加大对媒体、互联网平台广告监测检查巡查。对发现的涉及疫情防控涉嫌违法广告，按照应急处置机制，依法从严从重从快查处。截至4月20日，我局共监测广告线索4114条次，责令整改112条次,立案查处与疫情相关的虚假违法广告案件6宗，主要涉及护目镜、消毒液、紫外线消毒灯等产品。我区广告业态，整体处于平稳健康发展状态。

[网友小新]

汤处您好，我在一家广告公司工作，请问哪些广告需要得到审查文件才能发布呢？

[汤兴坤]

这位网友好，根据《广告法》第四十六条，发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药和保健食品广告，以及法律、行政法规规定应当进行审查的其他广告，应当在发布前由有关部门对广告内容进行审查；未经审查，不得发布。随着审批权限的下放和调整，现在药品、保健食品、医疗器械广告由省市场监管局审批，医疗广告由市卫生健康委员会审批，兽药广告在省农村办审批，农药广告在市农村办审批。

[网友陈哥]

我在市面上看到的部分消毒液，说“新型冠状病毒杀灭率百分之99.99”、“艾滋病毒杀灭率百分之99.99”等，请问汤处，这个可信吗？

[汤兴坤]

根据《广告法》第十一条第二款规定，广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处。引证内容有适用范围和有效期的，应当明确表示。这位网友所提到的消毒液广告中使用数据的问题，如果企业能提供第三方权威机构的检测报告，证实数据真实、准确，那么可以在广告中使用，但要标明这些数据的来源出处。

[网友丽云]

汤处您好，我在药店看到一则关于维生素C泡腾片的广告，说增强免疫力，抗击新型冠状病毒，这样合法吗？

[汤兴坤]

根据《广告法》第四十六条规定，发布药品广告前要取得相关部门的广告审查文件，未经审查，不得发布广告。其中药品广告是省市场监管局负责审查的。这位网友所说的维生素C泡腾片属于非处方药，药品广告要按照审查文件的广告样式来发布，不允许增加或者修改审查内容。因此判断该广告是否违法，需要核对它的审查文件。

[网友Judy]

请问汤处，我买的护目镜销售页面写有“防病毒、防冠状飞沫、隔离病毒专用护目镜”内容的广告，这种广告违法吗？

[汤兴坤]

根据《广告法》第十七条规定，除了医疗、药品、医疗器械广告外，其他广告不得使用医疗用语或者容易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。护目镜是劳保眼镜，在广告语中使用“防病毒、防冠状飞沫”等用语，容易与医疗器械相混淆，误导消费者购买。

[网友雪儿]

目前由于实行“停课不停学”的政策，线上教育需求增多，请问汤处发布教育广告有什么要注意的吗？

[汤兴坤]

根据《广告法》第二十四条规定，教育、培训广告有三个要求：一是不得对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺，譬如保证升学、通过考试、获得学位学历或者取得合格证书等等；二是不得明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训；三是不得利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。这里很多企业容易违反的，是第一、第三点，出现升学率、达标率等保证性承诺的广告用语，还有就是利用一些学员、受益者的形象来做推荐，请家长们都要注意。

[网友小杜]

汤处您好，请问我在某药店看到宣传说：“官方发布，新型冠状病毒防治方案，中成药推荐使用连花清瘟胶囊，说明书中表明可抑制冠状病毒，药师建议常备2盒”等内容。这种说法正确吗？

[汤兴坤]

连花清瘟胶囊是非处方药，同样根据《广告法》第四十六条规定，发布药品广告前要取得相关部门的广告审查文件，未经审查，不得发布广告。连花清瘟胶囊是药品，药品广告宣传海报，要按照广告审查文件批准的广告样式来发布，如果有修改或者增加内容，可按照未经审查发布药品广告处罚。

[网友林凌]

汤处您好，因为疫情在家，我想购买一款踏步机用于健身，看中一款宣传“秉承安全设计理念，采取人工力学工程的方法，能使得健身达到最大效果”、“采用国际最新流行色”的产品，请问这个广告有问题吗?

[汤兴坤]

根据《广告法》第九条第三款规定，广告中禁止使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。上述“能达到最大效果、采用最新流行色”这些用语涉嫌违反此项规定，根据《广告法》第五十七条，是可以处以20万以上100万元以下罚款的。

[网友阿德]

汤处您好，我想问一下发布互联网广告有什么要求吗？

[汤兴坤]

根据《广告法》、《互联网广告管理暂行办法》等规定，有以下几方面要注意的：一、法律、行政法规规定禁止生产、销售的商品或者提供的服务，以及禁止发布广告的商品或者服务，任何单位或者个人不得在互联网上设计、制作、代理、发布广告。禁止利用互联网发布处方药和烟草的广告。 二、利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容。未经允许，不得在用户发送的电子邮件中附加广告或者广告链接。三、不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品广告。

[主持人]

由于时间关系，今天的访谈到此结束。感谢大家对如何鉴别虚假违法广告的关注，我们下期再见！